Вебинар "Эффективная работа с клиентами. Сопровождение и развитие постоянных клиентов"
26.10.2020
Программа:
- Технологии построения долгосрочных отношений с клиентом
- Логика переговорного процесса в процессе сопровождения
- Технологии удержания клиента и работы с его лояльностью
- Тактики расширения объемов продаж.
- Активная работа с клиентской базой: правила обзвона, upsell
- Возобновление отношений с клиентами, которые ранее обращались в компанию. Работа с возражениями
- Структура телефонного контакта с клиентом
- Правила продающей переписки: емейлы, мессенджеры, социальные сети
Ведет Маликов Алексей:
- Основатель компании Самоспас и Вентопро - оборудование для работы на высоте и эвакуации (оборот 1 млрд рублей)
- Основатель инвестиционного фонда A&A Capital, инвестирует в 10+ проектов год (размер фонда 100 млн руб)
- Автор телеграм канала Трушный ВЕНЧУР
- Резидент бизнес клуба Эквиум
- Участник Ironman и рекорда Гиннеса
Поделиться