Семинар "20 способов увеличить продажи"

23 мая в КДЦ "Губернский" (г. Смоленск, ул. Жукова, д. 4) с 10.00 до 18.00 состоится лекция "20 практически способов увеличить продажи и прибыль компании". 

Спикер - Анна Бочарова - практик в области организации продаж и развитии бизнеса компаний, эксперт по диверсификации бизнеса, предприниматель. География реализованных проектов в области развития продаж – Россия, Казахстан, Китай, Германия, Молдова, Бразилия, Украина, Армения, Чехия. Практический опыт в бизнесе с 2000 года. Автор книг: «Розничный магазин. С чего начать, как преуспеть», «Эффективный отдел продаж: персонал, тактика, стратегия», «Управление для НЕначинающих», «Антикризисное управление магазином», «Настольная книга карьериста».

На занятии подробно разберем:

• типы стратегии компании;
• критерии оценки эффективности продаж (для разных типов рынка);
• что такое User experience и метоология CJM: исследование клиентского опыта, визуализация данных и формирование плана коррекции бизнес-процессов. Пошаговая инструкция для построения карты путешествия клиента. Типология покупателей и точки контакта. Карта эмпатии потребителя;
• как построить сильный отдел продаж;
• лояльность клиентов: 3 варианта для определения, точки контроля для руководителя;
• как разобрать клиентскую программу: 4 правила, 8 ошибок, 12 примеров;
• приемы стимулирования продаж.

Подробнее о программе и проекте.