Круглый стол «Как «влюбить» в себя клиента»
16 ноября в центре «Мой бизнес» пройдет день САМОЗАНЯТЫХ!
В программе – мини-лекции, обмен опытом, мини-нетворкинг.
В 11:00 приглашенный спикер - Татьяна Лебедева, коуч, предприниматель, бизнес-тренер, проведёт для самозанятых Смоленской области круглый стол «Увеличение продаж через клиентский сервис, или как «влюбить» в себя клиента, чтобы он возвращался и приводил новых».
Главные темы:
- Кто наш клиент и как узнать, чего он хочет;
- Как определить целевую аудиторию бизнеса и точки касания с нею;
- Что такое клиентский сервис и из чего он состоит;
- Примеры привлечения и удержания клиентов;
- Геймификация клиентского сервиса.
В 13:15 спикер - Екатерина Светайло, предприниматель, специалист в области маркетинга и event, Член Российского авторского общества, расскажет в чем различия между самозанятым или ИП-самозанятым (ИП на НПД) и поделится стратегиями роста для самозанятых - куда двигаться дальше, если ты пока работаешь один.
Вопросы:
- Самозанятый и ИП-самозанятый (ИП на НПД);
- Кейс-стади для самозанятых;
- Стратегии роста для самозанятых;
- Открытый диалог с ИП-самозанятым.
Гость мероприятия Анастасия Быкова (основатель бренда RUSTIK-интерьерные изделия из дерева) поделится своим опытом бизнес-роста при переходе от самозанятости к ИП на самозанятости.
Делимся знаниями с самозанятыми бесплатно!
Продолжительность 3,5 часа.
Бесплатная регистрация по форме ниже:
