Тренинг "Продажи в торговом зале"

Тренинг "Продажи в торговом зале"

Дата:  19 июня 2018 года с 10-00 до 17-00

Место проведения: г. Смоленск, ул. Б. Советская, д. 4а, 3 этаж конференц-зал банка Уралсиб

Центр поддержки предпринимательства Смоленской области
214031, г. Смоленск, ул. Индустриальная, 2/13 (здание гипермаркета "Магнит"), 2 этаж
8-920-661-18-67
07.06.2018

Дата:  19 июня 2018 года с 10-00 до 17-00

Место проведения: г. Смоленск, ул. Б. Советская, д. 4а, 3 этаж конференц-зал банка Уралсиб

dlya-kogo

Программа обучения:

           

Время

Тема 

10:00- 10:10

 

Открытие тренинга. Знакомство участников. Определение правил работы

10:10-10:50

Как  принимаются  решения о покупке?

Виды продаж в магазине: горячие, импульсные, консультативные, экспертные

Продажа в торговом зале:

I  -  Подготовка (плюсы, 3 направления ).

Командное задание.

Установление контакта – Практическое задание.

 

10:50-11:30

II  - Установление контакта . Особенности этапа. «Усилители» общения.

Техники: «Информация», «Эксперт»,  «Внимание»…

Практические задания: «Здравствуйте, я ваша тётя»! «Как здорово»…

11:30-11:45

Кофе брейк

11:45-13:15

III - Выявление потребностей.

 Основные роли менеджера по продажам: консультант, кассир, слуга, эксперт …

Командное задание.

Как показать экспертность клиенту.

Индивидуальное задание.

Выявление потребности. Виды вопросов. «Воронка вопросов».

Практические задания:– «Важный заказ», «Узнай если сможешь», «Дипломат»…

Перехват инициативы клиентом, техника «ХВ».

Практические задания:– «Батл», «Батл в магазине»

13:15-13:40

Кофе брейк

13:40-15:20

IV -Презентация.*

Горизонтальная продажа. Цена решает не всё! Командное задание.

«Источники силы». Командное задание.

Цель и задачи  презентации. Индивидуальное задание.

Презентация. Индивидуальное задание.

СПВ – базовая техника продаж. Индивидуальное задание.

Групповое задание. Практические задания «продажа на миллион», «лучший менеджер», 

                    «конкурент»,

Техники презентации «СВА»,  «СРВ» или «ПРВ». Индивидуальное задание.

Групповое задание. Практические задания «решение».

15:20-15:35

Кофе брейк

15:35-16:50

V - Возражение это…?

Командное задание.

Преимущества и недостатки возражений.

Профилактика возражений.

Техники работы с возражениями.

Групповое задание: «дорого-2».

Алгоритм работы с возражением. Техника «4 П».

VI - «Закрытие сделки». Задачи.

      Важность этапа. Техники: «Прямое закрытие», «Альтернативное закрытие»,  

     «Закрытие с  действием». Групповое задание.

 

16:50-17:00

Тест. Подведение итогов. Вручение сертификатов

 Перейти к заказу билетов

 

Назад

© АНО «Центр поддержки предпринимательства Смоленской области», 2018

Популярные услуги: Новости | Семинары | Документация

О персональных данных пользователей

Адрес: Смоленск, ул. Б. Советская, д. 4а, офис 306
E-mail: info@cpp67.ru
Телефоны: +7 (910) 113-47-80